WOWOW 視聴方法

WOWOWが見れない!?テレビやレコーダーを買い替えたときの手続きとは。

現在WOWOWではテレビや録画機器などを買い替えた場合には変更手続きが必要です。

手続きをしないと機器を変えた時点でWOWOWが見れなくなってしまいます。

本記事では、テレビや録画機器を買い替えた際の、変更手続きについて詳しく解説します。

 

 

テレビ・レコーダーを買い替えたらB-CASカード番号の変更が必要

WOWOW加入時、視聴する機器と紐づいた「B-CASカード(またはACASチップ)」の番号を登録しています。このB-CAS番号は、テレビなどそれぞれ機器固有のもの。

テレビが変われば番号も新しいものになりますので、WOWOWにも番号が変わったことを通知する必要があるのです。

 

 

当然ですが、番号変更手続きを行わなければ新しいテレビをBSアンテナにつないでもWOWOWの番組は受信できません。

テレビや録画機器を買い替えた場合には、必ずB-CASカード番号の変更手続きを行うようにしましょう。

B-CASカード番号変更手続きの手順

B-CASカード(ACASチップ)番号の変更手続きには、大きく分けて2つの方法があります。

変更方法 手続き
WEBで変更 オンラインのマイページにて変更(要WEB会員登録)
電話で変更 電話からオペレーターを通して変更

WEB会員登録を済ませている方なら、インターネット上で簡単に済ませられます。

もしWEB会員登録がまだだよという方は、以下の記事を参考にして、この際に登録しておくのも良いでしょう。

WEB会員登録はもちろん無料ですし、さまざまなコンテンツも利用できるのでおすすめです。

>>WEB会員に登録する方法

ではそれぞれの変更手続き方法について、手順を交えながら解説していきます。

B-CASカード番号を調べる

ネットと電話のどちらの変更方法でも、新たに視聴を予定しているテレビや録画機器などの「B-CASカード(ACASチップ)番号」が必要となります。

B-CASカード番号は、機器に同梱されている説明書などと一緒についてきています。

すでに視聴機器に挿入済みの場合は取り出すか、テレビ上でリモコンで確認が可能です。

新4K/8K衛星放送(4K/8K放送)の視聴が可能なテレビや録画機器の場合には、B-CASカードではなくACASチップというものがすでに本体に内蔵されている状態です。この場合は、テレビのリモコン操作を行い、テレビ画面上にてACAS番号確認しましょう。

B-CASカード番号の確認方法がわからないというかたは、以下の記事が参考になります。

>>B-CASカード番号またはACAS番号を確認するには?

B-CASカード番号やACAS番号が確認できたら、メモなどに控えておきましょう。

オンライン上で(WEB会員のマイページ)変更手続きを行う

マイページからの変更手続きは、手軽で簡単なのでもっともおすすめの方法です。

電話の場合は営業時間内にしか変更できませんが、オンライン上のマイページからなら24時間いつでも手続きできます。

パソコンからはもちろん、タブレットやスマホからでもOKです。

解説画面はPCのものですが、スマホなどでもほとんど同じ操作で手続きができますよ。

手順は以下の通り。

1.WOWOWオンラインからログインする

WOWOWオンライン右上の「ログイン/ID登録」→「ログイン」

または、以下のURLへ直接アクセスします。

https://www.wowow.co.jp/member/login.php/rd/https:++www.wowow.co.jp+

WEB会員IDとパスワードを入力してログインしましょう。

2.上部メニューの「サポート」から「ご契約情報の変更」を選択

ページ下部の「WEBでできるお手続き」のなかから、「B-CASカード番号/ACAS番号の変更」をクリック

以下のページに飛びますので、ページ下部の「お申込み」から変更手続きのためのフォームへと移動します。

https://www.wowow.co.jp/support/relay_point_bccg.html

3.B-CASカード番号/ACAS番号の変更ページから手続きを行う

・ 変更する(登録済み)の旧 B-CASカード番号(またはACAS番号)を選択

・ 新 B-CASカード番号(またはACAS番号)を入力

・ 「確認画面へ」をクリックし内容を確認して問題なければ変更登録

これで手続きは完了です。

15分ほどすれば、新しく登録をしたB-CASカード番号の視聴機器で、WOWOWの視聴ができるようになるはずです。

電話での変更手続き

WEB会員登録をしていないという人や、WEBからだとわかりにくいという人は、電話での変更手続きも可能です。

電話での手続きを希望される場合には、以下の電話番号に電話をかけましょう。

営業時間は9:00~20:00ですが、年中無休で対応してくれます。

WOWOWカスタマーセンター:0120-580-807

手元に変更予定のB-CASカード(ACAS番号)番号を用意し、問いに答えるだけでスムーズに変更手続きが完了します。

 

 

B-CASカードを新しいテレビに入れ替える方法?

もともと使用していたB-CASカードを新しいテレビやレコーダーに差し込めば、WOWOWの手続きをしなくて済むのでは?

そんなことを思いついてしまった人もいるかもしれませんね。

 

ここだけの話、じつはこの方法でも新しいテレビ・レコーダーでWOWOWを見られるようにできます

ですが、古いカードを使い続けるとWOWOWだけでなく地デジなどの放送の受信ができなくなる場合もあるため、決しておすすめできる方法ではありません。

 

本来B-CASカードはB-CAS社から借りているもののため、テレビなどを手放す際はカードを返却するか、はさみなどで切断して破棄するのがルールです。

新しいテレビに古いテレビのB-CASカードを使用してもペナルティなどはないのですが、あえて古い方を使うメリットもないでしょう。

WEBからなら変更手続きも、あっという間に完了してしまいます。

放送が受信できなくなるなどのトラブルに合わないためにも、新しく購入した機器に付属しているB-CASカードを挿入したほうが賢明でしょう。

 

 

まとめ

テレビや録画機器を買い替えたときは、WOWOWに登録しているB-CAS番号などの登録変更手続きが必要です。

WEB会員であればマイページから短時間に手続きが行えます。

同じ方法で、テレビのB-CASカード番号から録画機器のB-CAS番号への変更も可能。

視聴したいテレビを変える場合にも、同様の手続きで行えますので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

詳しくはコチラ

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ヨーグルトマニア
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